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深圳医疗展-健海科技用AI打造以随访为入口的医疗后花园


随访市场是一片广阔的蓝海。爱之,不仅可以拉近医患距离、提升医疗质量,还能帮助医生收集科研所需的相关临床数据;恨之,让稀缺的医生资源去管理海量的患者群体,难度不言而喻,随访时常意味着医生在工作量上的“加量不加价”。心有余而力不足,是我国医护人员在面临随访环节时的普遍状态。

为什么会形成这样的局面?健海科技CEO汪健在接受采访时表示:“医生的天职和价值是判断和诊疗,而与患者建立长期联系,本质上是一件服务性质的事。”

在他看来,随访市场是一片广阔的蓝海,这个市场最大的痛点是医护人员时间上的不足,这使得现有的医疗体系无法支撑随访市场的快速发展。因此,这个行业需要创新。

健海科技用AI打造以随访为入口的医疗后花园

健海科技CEO汪健 (图像由受访者提供)

健海科技的核心成员来自于思创医惠、网新、阿里、联众等知名企业。这家成立于2015年的生命科学企业主要专注于患者的院后管理,以“让关怀成为一剂良方”为理念,通过互联网+物联网+AI的模式,广泛对接医院HIS系统,帮助患者完成出院到家庭再到医院复诊闭环的精细化管理。

上线四年,健海科技已经深度合作超过200家医院,其中全国百强医院二十余家,三甲医院占比约60%,服务住院患者2000万+、医院患者近亿人次,协助完成科研学术论文/cell杂志/863课题近百篇。

解放医生的关键,是把看病与服务分开

现有医疗体系下的医疗方式主要有两种:一种是主动医疗,另一种是被动医疗。随访是主动医疗中的一种,即需要医生主动去跟踪病人的病情。但问题也随之而来——在我国医疗资源急剧匮乏的情况下,患者治疗尚不能保证,如何有精力对患者进行随访?

很多患者尤其是慢性病患者,在医院只能完成看病这一环节,更多的康复和调养,都需要回到家庭中去进行。因此,随访并不只意味着一次简单的问询,而需要与患者建立长期联系。在汪健看来,把看病与服务分开,让医生有更多时间去做好本职工作,是解放医生的关键。

这是汪健建立健海科技的初心,即用人工智能的方式对健康数据进行管理,以实现人工智能下的主动治疗。

在创业过程中,汪健看到业内很多最初以随访为主要业务的公司,发展至中后期都后继乏力,转型去做在线咨询,所以他希望找到这个市场正确的打开方式。“如果把咨询市场,比作健康的守门人,随访就是健康的后花园。但让少数的医生群体去管理海量的患者群体,患者在这个后花园一定不会觉得很享受。”


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